企業(yè)流程管理解決方案
整體介紹:
京微工作流作為企業(yè)流程電子化解決方案可以大大提升企業(yè)的運營效率,解決人員操作的效率低下,工作相關(guān)資料不能有效和統(tǒng)一的管理,工作流的審批意見不能完整的保存并歸檔等問題。
工作流程是對一整套規(guī)則與過程的描述,以便管理在協(xié)同工作進程中的信息流通與業(yè)務(wù)活動。它的目標在于根據(jù)企業(yè)實際規(guī)范和業(yè)務(wù)操作來定義電子化的工作流,以智能的方式處理過程,保證工作中的某項任務(wù)完成后,按預(yù)定的規(guī)則實時地把工作傳送給處理過程中的下一步,保留工作流轉(zhuǎn)進程中的操作痕跡,更重要的是,保證相關(guān)數(shù)據(jù)的自動更新。
基于微軟SharePoint應(yīng)用平臺的工作流程管理模塊(京微工作流),為企業(yè)搭建一個高效、靈活的工作流程平臺,用戶可以自行定義所需要的各種流程應(yīng)用。
京微流程管理解決方案是基于微軟SharePoint應(yīng)用平臺而建立的,京微流程應(yīng)用平臺以"人"為中心,包含七大模塊,通過流程來打通各個模塊之間的血脈,建立起一張信息網(wǎng)狀圖,當我們找到其中的一個信息點時,與此信息點相關(guān)的所有信息都被提取出來,而這些信息不是本身就結(jié)構(gòu)化的呈現(xiàn)出來的,根據(jù)齒輪聯(lián)動模型的聯(lián)動效應(yīng),當其中的一個齒輪轉(zhuǎn)動的時候,其它的齒輪也被帶動起來,并且以它為中心,為它提供所需的支持和服務(wù)。也就是說,所有的信息都分散在不同的模塊中,當我們有需要的時候它們就被結(jié)構(gòu)化的提取出來。
產(chǎn)品架構(gòu):
基于微軟SharePoint應(yīng)用平臺的京微流程管理解決方案,為企業(yè)搭建一個高效、靈活的工作流程平臺,用戶可以自行定義所需要的各種流程應(yīng)用。完全基于用戶需求,具有較強的靈活定義功能,可自定義流程、表單、直到字段,根據(jù)不同企業(yè)的不同運作模式,可由具有相應(yīng)權(quán)限的人員對流程進行維護和訂制,并能夠圖形化的顯示出來。從流程的創(chuàng)建到歸檔全程跟蹤控制,上級可隨時審批下屬的請求,并提供相應(yīng)的審批意見輔助下屬作出決策。企業(yè)未來應(yīng)用模塊構(gòu)成:
以人力資源為核心,工作流程打通了其它各個模塊:知識文檔管理模塊、客戶關(guān)系管理模塊、資產(chǎn)產(chǎn)品管理模塊、項目信息管理模塊、財務(wù)信息管理模塊、供應(yīng)鏈管理模塊信息流動的通道,實現(xiàn)企業(yè)信息結(jié)構(gòu)化的提取及企業(yè)流程的最優(yōu)化。
同時引入企業(yè)信息門戶EIP,通過工作流程將不同的信息帶出到不同的信息門戶中去,同時將從不同的門戶中收集的請求和信息帶入到系統(tǒng)中來,實現(xiàn)企業(yè)員工、客戶、外部訪問者的高效溝通和協(xié)作。
協(xié)同之道:
京微流程管理解決方案的高效性和協(xié)同性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 自動提醒功能可以在工作流到達時及時知會相關(guān)人員;
2. 延誤處理的流程會對相關(guān)人員發(fā)出警示;
3. 所有的流程信息都具有可追溯性,用戶可以方便地查看其他人員的處理痕跡;
4. 領(lǐng)導(dǎo)可以全程監(jiān)控任務(wù)的執(zhí)行情況;
5. 可以對工作流的某一節(jié)點(即流轉(zhuǎn)的某一階段)設(shè)定多個并行的操作人,以使操作者可以替代缺席的同級別人員對工作流做出處理;
6. 支持遠程和分布式辦公,便于出差在外的人員或移動辦公人員的操作,大大加快了工作流的處理效率。
基于協(xié)同商務(wù)的工作流程管理,把工作流概念延展到企業(yè)外部,通過與企業(yè)信息門戶的結(jié)合,由工作流程把相關(guān)的信息從門戶帶入和帶出,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門、各人員,以及企業(yè)外部的客戶、合作伙伴之間的高效溝通和協(xié)作。